Refund & Return Policy

一、适用范围

本退款和退货政策适用于通过 Game Manager 官网及客户端购买的所有虚拟商品和服务，包括但不限于 VIP 会员订阅、钻石充值、以及未来可能上线的实体商品。请您在付款前仔细阅读本政策。

二、虚拟商品退款规则

（1）VIP 会员订阅：如您在订阅后 7 天内未使用任何需要付费的功能（即未消耗修改时长或下载付费内容），可申请全额退款。一旦您开始使用付费功能，即视为服务已实质性交付，不支持无理由退款。
（2）钻石充值：钻石一经充值到账，不支持无理由退款。如发生重复扣款或系统错误，请联系客服处理。
（3）SVIP 实体商品（裸眼3D显示器）：如商品存在质量问题，参照下方实体商品退货规则处理。

三、实体商品退货规则

如我们未来销售实体商品（如裸眼3D显示器），适用以下规则：（1）您有权在收到商品后 7 天内申请无理由退货，商品须保持全新、未使用、包装完整；（2）如商品存在质量问题的，我们承担退货运费并负责换货或全额退款；（3）定制化商品或已激活的数字授权不支持退货。

四、退款流程

如需申请退款，请通过本网站"关于我们"页面中的联系方式与我们联系，并提供：①订单编号；②退款原因说明；③相关截图（如适用）。我们将在收到申请后 3 个工作日内审核，审核通过后 7-14 个工作日内将款项原路退回。

五、争议处理

如您对我们的退款处理有任何异议，可通过"关于我们"页面的联系方式提出申诉。我们将在 5 个工作日内给予答复。如仍无法达成一致，可按用户协议中约定的争议解决方式处理。